Анализ коммерческих разделов сайта

Что такое хорошая конструкция сайта?

Чтобы обезопасить коммерческий сайт и привлечь к нему посетителей, вы должны добиться согласованности и простоты использования всех его элементов, наполнить сайт полезной информацией, и заслужить доверие заказчиков. В этом разделе мы опишем элементы кон- струкции сайта, реализация которых позволи

Читать далее →

Передача контроля заказчикам

С первого же мгновения пребывания на сайте заказчики должны получать контроль над просмотром сайта. Если клиенты приходят на сайт ради покупки, то все что им надо - это прийти на сайт, купить нужный товар и опять вернуться к своим делам. Если же сайт не позволяет заказчикам управлять своей деятел

Читать далее →

Навигация по коммерческим разделам сайта

Навигация важна для любого раздела сайта, однако коммерческие разделы нередко гре- шат ограничениями на перемещения по сравнению с другими разделами сайта. К сожа- лению, в коммерческом разделе можно легко упустить из вида важность системы нави- гации, поскольку в этих разделах используются более

Читать далее →

Эффективная компоновка страниц

Сайты электронной коммерции должны предлагать быстрый и простой доступ к инфор- мации, товарам и услугам, нужным заказчикам. Одним из важнейших средств, позво- ляющих этого добиться, является эффективная конструкция и компоновка страниц сайта. Чтобы коммерческие разделы сайта эффективно удовлетво

Читать далее →

Обслуживание заказчиков

Обслуживание заказчиков является неотъемлемой частью электронной коммерции. Ваши заказчики не могут напрямую обратиться к служащим вашей компании, зани- мающимся обслуживанием и продажей, поэтому им приходится прилагать дополнитель- ные усилия, чтобы связаться с отделом обслуживания. И если ваш с

Читать далее →

Проблемы безопасности

Когда заказчики заказывают товары в коммерческих областях вашего сайта, они весьма озабочены уровнем защиты информации на вашем сайте. Чтобы успокоить клиентов, вы должны предусмотреть несколько мер, причем, как всегда, следует придерживаться зо- лотой середины. Разумеется, заказчики хотят, чтобы

Читать далее →

Анализ коммерческих разделов сайта

Приведенные ниже контрольные вопросы помогут вам оценить эффективность конст- руктивных элементов коммерческих разделов вашего сайта и бизнеса в целом.

Читать далее →

Главные страницы сайта

Главной страницей называют начальную страницу любой области - как всего сайта, так отдельного раздела с конкретными товарами. Единообразна ли конструкция всех главных страниц? Есть ли на каждой главной странице ссылки на любую область сайта? Могут ли пользователи быстро и легко найти инф

Читать далее →

Внутренние страницы сайта

Внутренними страницами называют страницы, которые в иерархии сайта следуют «за» главными страницами. Например, список товаров является внутренней страницей, а на- чальная страница онлайнового магазина, которая ссылается на этот список товаров (внутреннюю страницу), считается главной страницей.

Читать далее →

Страницы с информацией о товарах

Страницами с информацией о товарах («страницы товаров») называют страницы с опи- саниями конкретных товаров. Заметим, что страницы со списками товаров к ним не от- носятся. Единообразна ли структура и родственное содержимое всех страниц товаров? Насколько ясны, продуманны и точны описания

Читать далее →

Страницы покупок

Страницами покупок называют те страницы, на которые пользователь переходит при оформлении покупки. Единообразна ли структура страниц покупок? Удалены ли со страниц покупок рекламные объявления и прочий отвлекающий материал? Если ваш сайт потребовал регистрацию, но пользователи еще не зар

Читать далее →

Обслуживание заказчиков

Обслуживанием заказчиков называют любые страницы или инструкции, которые ис- пользует ваша компания для оказания помощи заказчикам. Все ли вы предусмотрели на своем сайте, чтобы сделать приятным его посещение? Есть ли у вас четко определенные политики? Придерживаетесь ли вы этих политик? Мо

Читать далее →

Заключение

Хотя с точки зрения структуры и дизайна ваших страниц вопросы навигации и практич- ности сайта всегда имеют огромную важность, для коммерческих страниц сайта их зна- чение еще более возрастает. Если заказчики не смогут легко найти и купить нужный товар, они уйдут с сайта, ничего не купив, и более

Читать далее →

Полезная информация